Top.Mail.Ru
СБЕР Про | Медиа
  • Интересное

Геймификация и One Day Offer: как закрывать вакансии на фоне растущего спроса на ИТ-специалистов

Екатерина Малькова

Екатерина Малькова

начальник Центра подбора ИТ-специалистов Сбера
  • 6 мин
  • 1 138

Компетентные ИТ-специалисты сегодня востребованы на рынке труда, но их не хватает. О том, как эффективно организовать поиск и наём таких специалистов, рассказывает Екатерина Малькова, начальник Центра подбора ИТ-специалистов Сбера.

Как искать дефицитных специалистов

В конце зимы и в самом начале весны 2022 года спрос на ИТ-специалистов немного снизился — компании пересматривали цели и форматы работы. Однако с середины весны ситуация изменилась. Спрос на ИТ-специалистов и число вакансий на рынке постепенно увеличивается.

Вместе с тем доступных высококлассных специалистов не становится больше, несмотря на приостановку работы в России многих иностранных компаний. Сбер активно ищет узкоспециализированные кадры в том числе и среди таких кандидатов. И наш «Сорсинг центр» — профессиональная команда, которая прорабатывает и уходящие с рынка компании, и ищет редких специалистов в сфере ИТ для масштабных проектов Сбера.

Поиск более доступных кандидатов тоже трансформируется. Всё чаще в последнее время используются агрегаторы, такие как Podbor.io или AmazingHiring. С помощью этих инструментов можно вести поиски по широкому кругу источников, в том числе специализированных: Github, Stackoverflow, Dribbble и другим. Агрегаторы помогают закрывать вакансии разработчиков (Java, Python, Go), тестировщиков, аналитиков, инженеров поддержки систем.

Хорошая эффективность и у найма через специальные мероприятия. Например, в рамках нашей программы One Day Offer кандидаты за один день знакомятся с командой разработчиков, с проектом, проходят техническое собеседование и получают предложение о работе. Мероприятие проводится онлайн и преимущественно в выходные, чтобы работающим соискателям было удобно принять в нём участие. С начала 2022 года были проведены мероприятия для таких компетенций, как Java, QA, ML, DE и DevOps.

В 2022 году Сбер совместно с компанией Geecko организовали SberCoders — крупнейшее в России соревнование по спортивному программированию, финал которого прошёл в июне. Ранее число участников таких турниров не превышало 5000—6000 человек, но SberCoders удалось собрать около 15 000 участников со всех регионов России. Игровая тематика и эффект соревнования интересны кандидатам, такие мероприятия работают на продвижение ИТ-бренда Сбера и помогают создать «тёплую» базу потенциальных кандидатов.

Кандидат принят на работу, что дальше?

После трудоустройства важно, чтобы сотруднику было комфортно и интересно работать.

Все новые ИТ-сотрудники проходят первичную адаптацию в IT Bootcamp, где знакомятся со своим профессиональным треком и корпоративной культурой нашей компании. У нас есть три офиса IT BootCamp — в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске, где разработчики в среднем в течение 1—3 недель погружаются в правила разработки продуктов в Сбере, получают все необходимые доступы, знакомятся с командой и по итогам адаптации выходят в офис уже готовыми бойцами.

Один из ключевых трендов последних лет, причём не только для ИТ, — это удаленная работа. Сбер предлагает будущим сотрудникам разные форматы: дистанционную работу, смешанный график, когда можно работать часть времени удалённо, часть в офисе, и стандартный офисный график.

Другой важный тренд — переход команд разработки в полном составе на проекты в другие компании. Сбер поддерживает этот тренд и активно предлагает свои проекты для таких команд.

Третий тренд — максимально расширенный социальный пакет для сотрудников. В описании вакансии уже давно наблюдается тенденции, что перечень «плюшек» компании для сотрудников гораздо длиннее, чем описание задач.

В Сбере помимо ДМС с первого дня, которое предоставляет большинство крупных компаний, есть льготная ипотека для всех сотрудников, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнёров: СберМаркета, Delivery Club, «Самоката», Еаптека и других. А ещё у каждого сотрудника есть возможность пройти программы обучения в корпоративном университете и поехать отдохнуть со скидками в корпоративные центры.

Что нужно, чтобы специалист задержался

Работникам важны возможности профессионального развития, интересные и сложные задачи, а также коллеги, у которых можно учиться и перенимать опыт.

Вот как это организовано в Сбере.

Есть собственный корпоративный университет с очным, заочным и дистанционным обучением. В числе программ — цифровые навыки, включая разработку, тестирование, повышение квалификации, а также программа Mini MBA и многое другое.

Внутри компании организованы профессиональные сообщества — Sberprofi, где сотрудники из разных подразделений делятся экспертизой, учатся, обмениваются информацией и общаются.

Сообщества сформированы по основным технологическим компетенциям Сбера, например Java, Frontend, Python, Data Science Quality Assurance, UX-UI Design, DevOps, владельцы продуктов и другие. В общей сложности в наших профессиональных сообществах более 10 000 участников и 400 экспертов.

Внутренние опросы регулярно показывают, что наличие профессиональных сообществ и неформальных лидеров стали важными факторами лояльности сотрудников.

На портале «Технобренда» мы рассказываем про наши команды и продукты, есть мини-интервью неформальных лидеров, яркие и интересные видео. Для кандидатов имеется возможность не просто откликнуться на понравившуюся вакансию, но и напрямую написать в мессенджер техническому лиду и задать свой вопрос. Когда кандидат рассматривает предложение от команды и видит, что её возглавляет известный в отрасли лидер, это может стать для него весомым аргументом в пользу компании. Сейчас на портале всего семь команд, наибольший интерес среди них у соискателей вызывают команды «Цифровые поверхности Салют» (SberDevices), СберТех, СберБанк Онлайн. Но это только начало: мы планируем в ближайшее время существенно расширить представленность команд на портале, чтобы о продуктах Сбера узнавало как можно больше потенциальных кандидатов, готовых присоединиться к нам.

Распространённые ошибки при найме ИТ-специалиста

Существует несколько распространённых ошибок в организации рекрутинга, которые сильно снижают его эффективность и ведут к неоправданным расходам.

Многоступенчатая и сложная система отбора. Иногда её сознательно усложняют, чтобы придать веса компании, но лучше найти другие способы быстро оценить кандидата и принять решение о найме или отказе. Хороший кандидат просто может принять другой оффер от более оперативного рекрутера.

Избыточные требования в описании вакансии. Иногда в описание включают всё, что теоретически может пригодиться специалисту на его месте работы, хотя на самом деле не пригодится и половина. При этом первичным отбором вакансий будет заниматься человек, который об этом не знает. В результате множество вполне пригодных кандидатов не проходят первичный формальный фильтр из-за неэффективной коммуникации.

Слабое описание и презентация вакансии. Вакансия — это продукт, который надо правильно продавать. Поэтому описание вакансии должно строиться по законам продающего текста. Нужно рассказывать о преимуществах работы в компании и её проектах, о перспективах развития, масштабности и уникальности задач.

Предложение кандидату нерелевантных вакансий. Если технически кандидат подходит, это не значит, что ваше предложение ему будет интересно. Поэтому важно на первоначальных этапах отбора определить основную мотивацию кандидата при смене работы.

Эта статья была вам полезна?

Читайте ещё