Top.Mail.Ru
СБЕР Про | Медиа
Как не выгореть во время повышенных эмоциональных нагрузок: полезные лайфхаки
  • Интересное

Как не выгореть во время повышенных эмоциональных нагрузок: полезные лайфхаки

  • 3 мин
  • 8 914

Мир стремительно меняется, и наша психика не всегда успевает за этими изменениями. Как сохранить спокойствие, трезвость мысли и свой бизнес?

Бизнесмены, коучи и психологи призывают правильно работать с негативными эмоциями: в них необходимо разобраться, выразить их и добавить в повседневную жизнь больше приятных событий.

Александр Сысоев,

совладелец ресторанов

(«Гвидон», Eva, Salone, Gentle и др.),

владелец телеграм-канала «СысоевFM»

и платформы SupportLocal.ru

Обычно выгорание приходит при очень перегруженном информационном фоне и большом количестве решений, которые приходится принимать за один день. Здесь главное минимизировать поток информации: отключиться от соцсетей, не вступать в полемику, делегировать участие в ряде встреч и звонков своим сотрудникам. Если выгорание уже случилось, то стоит остановиться на какое-то время — заставлять себя работать в таком состоянии просто опасно.

Я выработал для себя три эффективных инструмента.

Первое — это спорт: здесь в ход идут и отжимания дома, и поход в фитнес-клуб. Нагрузки снимают стресс.

Второе — прогулки с музыкой, 500 метров под любимые или новые треки переключают мозг.

Третье — сон с 11 вечера, это получается редко, но по опыту работает безотказно.

Команда — самое важное, что есть у любого бизнеса. Её я оберегаю максимально сильно. Если есть возможность платить больше, я всегда это делаю, так как их спокойствие принесёт и идеальное решение задач. С каждым я на связи лично, постоянно уточняю их настроение и текущие жизненные вопросы. Если справится команда, то справлюсь и я. Главное не пытаться ухватиться за всё — предложений и запросов масса, но лучше идти по намеченному пути, отбирая лишь то, что поможет усилить ваши текущие проекты.

Мария Мазурина,

психолог, член Ассоциации

когнитивно-поведенческой психотерапии

Проблема эмоционального выгорания в том, что его довольно сложно разглядеть. Руководители могут определять такое состояние, как некомпетентность или лень сотрудников. Успешной стратегией можно назвать превентивную работу с выгоранием. Для этих целей можно использовать регулярные тестирования и оценку персонала, не дожидаясь кадрового кризиса.

Для самостоятельной борьбы с эмоциональным напряжением можно использовать «антистрессовый алгоритм».

Первый шаг — отреагирование эмоции. Сюда входит любая физическая активность: тренировка в спортзале, уборка дома, прогулка.

Второй шаг — восполнение внутренних ресурсов. К этой группе действий относится хобби, сон, общение с друзьями и близкими.

Третий шаг — «разбор полётов». На этом этапе стоит найти источник эмоционального напряжения и постараться снизить его влияние на жизнь.

Приведу пример успешной борьбы с выгоранием на работе. В колл-центре, который занимался «холодным» обзвоном потенциальных клиентов, была высокая текучка кадров из-за эмоционального выгорания сотрудников. Проанализировав ситуацию, руководство компании ввело 10-минутные перерывы в конце каждого рабочего часа. Количество рабочего времени уменьшилось, но при этом число успешных сделок за месяц выросло на 38%. Спустя три месяца после нововведения текучка уменьшилась почти в 2 раза. После этого позитивного опыта руководство компании приняло решение добавить командообразующую деятельность, устроив коллективное соревнование. Сотрудники были разделены на команды, цель которых состояла в получении максимально высокой оценки сервиса. Это ещё больше снизило текучку.

Оксана Фотя,

предприниматель,

основатель коммуникационного агентства PRmenu,

автор менторской программы

«12 целей в 12 сферах жизни»

Эмоциональная нагрузка растёт, когда мозг не успевает адаптироваться к быстро меняющейся реальности.

Для начала нужно разобраться, что за эмоции преобладают и как они появились.

Далее важно разобраться с балансом между работой и другими аспектами жизни. Если есть перекос в сторону работы, то необходимо уделить больше внимания другим сферам. Для этого придумайте подходящие для вас способы пополнения физических, эмоциональных, духовных и интеллектуальных ресурсов. Например, физическому здоровью может помочь прогулка на 10 000 шагов в день или танцы. А бодрость духа поддержит любимая музыка или хобби. Всё это нужно встроить повседневную жизнь. В итоге полезные и приятные занятия помогут легко восполнить недостаток жизненных сил.

Эта статья была вам полезна?

Читайте ещё